¶ TOOCAA L2常见问题
¶ Q1: TOOCAA L2 可以切割和雕刻哪些材料？
| 切割材料 | 椴木、桐木、松木、胶合板、榉木、胡桃木、竹子、中密度纤维板、皮革、织物、帆布、瓦楞纸、卡纸、塑料、深色亚克力（蓝色除外） |
| 雕刻材料 | 椴木、桐木、松木、胶合板、榉木、胡桃木、竹子、中密度纤维板、皮革、织物、帆布、瓦楞纸、卡纸、塑料、深色亚克力（蓝色除外） |
¶ Q2: 如何确定材料的切割或雕刻的设置参数？
您可以通过TOOCAA L2 的在线文档查看常见材料的切割和雕刻参数设置，在线文档网址：
https://www.toocaa.com/pages/material-settings-for-toocaa-machines。
¶ Q3: TOOCAA L2 最大的工作范围是多少？
TOOCAA L2 最大工作范围：415mm x 395mm。
¶ Q4: TOOCAA L2 可以切割的木板最大厚度是多少？
- 10W 激光模组最大切割椴木板厚度：6mm
- 20W 激光模组最大切割椴木板厚度：10mm
- 40W 激光模组最大切割椴木板厚度：15mm
¶ Q5: 在哪里购买高性价比的耗材，比如木板、亚克力等等？
TOOCAA L2 从全球供应商中精选高性价比的耗材，您可以登录 TOOCAA 官网商店购买。
官网商店网址：https://www.toocaa.com/collections/materials。
¶ Q6: 为什么扳扣无法压到底部？
扳扣不需要压到底部，只需压到能固定激光模组即可。
¶ Q7: 机器连接电脑后，LightBurn 无法识别机器，应该如何处理？
¶ 初步检查
- 确保机器电源已经打开。
- 检查 USB 线是否连接稳定。
- 关闭可能占用设备的其他控制软件。
- 在 LightBurn 中确认已选择正确的设备，且控制器类型和连接方式正确。
¶ 如果 LightBurn 仍然无法识别机器
¶ 检查 USB 线
- 请确保使用的是 USB 数据线，而非仅支持充电的 USB 线。
- 若电脑有多个 USB 接口，请更换接口尝试。
- 使用 Windows 电脑时，若连接后短时间内失效，请检查电源管理设置：
- 打开 控制面板
- 硬件和声音
- 电源选项。
- 点击当前计划的 更改计划设置
- 更改高级电源设置。
- 展开 USB 设置
- USB 选择性挂起设置，选择 已禁用。
- 点击 应用
- 点击 确定。
- 打开 控制面板
¶ 检查驱动程序
可能需要安装或更新 CH340 驱动程序：
¶ 参考故障排除指南
若问题仍未解决，请联系我们的技术支持：
邮箱：support@toocaa.com
¶ Q8:激光模组板扣松紧度调节方式
Step 1 取出激光模组。
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Step 2 取出扳扣外螺丝及扳扣。
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Step 3 通过扳扣对扳扣内螺丝进行松紧调节。
TIPS：顺时针调节为拧紧状态，逆时针调节为拧松状态，请您结合实际情况酌情调整。
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¶ Q9:TOOCAA L2智能摄像头在TOOCAA Studio视图中显示错误
请务必按所示数字顺序对测试图像上的四个标记点进行标记确认。
注意：
1.请务必让鼠标准确点击于标记点的圆心处。
2.可通过鼠标或放大缩小按键对测试图像进行移动和放大缩小，从而精确点击四个位置点圆心。
3.点击顺序为：左上角为第一点，右上角为第二点，左下角为第三点，右下角为第四点。
四个位置点依次精准标记后点击完成。随后点击下一步。
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sidebar_label: TOOCAA Studio固件版本更新教程
¶ Q10:TOOCAA Studio & TOOCAA L2固件版本更新教程
¶ 固件版本更新
为了能让L2激光切割机达到最佳的切割雕刻水平，请尽量确保机器固件为最新版本。如当前固件版本并非最新固件版本，请阅读以下图文教学并完成最新版本的固件升级。
注意：固件版本号过低可能会影响切割及雕刻效果，请及时更新！
¶ TOOCAA Studio 官方网址
TOOCAA Studio官方网址：https://toocaastudio.com/
¶ 更新前需要了解的重要事项
- 确保 L2 激光切割机已通过 USB 线与电脑相连，且串行端口选择正确。
- 确保固件更新过程中 L2 激光切割机与电脑的电源和 WI-FI 连接稳定。
- 固件版本更新期间避免使用和移动 L2 激光切割机与电脑。
¶ 固件升级图文教学
用USB线将L2激光切割机与电脑相连，启动L2激光切割机后，在电脑任意浏览器中打开TOOCAA Studio，点击 【请连接设备】。
在连接串行端口选择弹窗中选择TOOCAA L2 串行端口后，点击 【连接】。
注意：请核实连接串行端口为 TOOCAA L2 串行端口，如若连接至其他设备串行端口，将无法对固件进行升级。
TOOCAA L2 串行端口核实方法：将 USB 线拔下后重新连接，弹窗内新出现的串行端口即为 TOOCAA L2 串行端口。
右上角确认已连接设备型号为TOOCAA L2后，点击 【固件信息】。
阅读版本更新内容后点击 【更新固件】。
Q&A：点击【更新固件】后，TOOCAA Studio开始与TOOCAA L2创建更新固件连接，该界面无需进行任何操作。
固件升级弹窗显示 更新成功，重启 TOOCAA L2和TOOCAA Studio后即可正常使用。
¶ 如何处理固件升级失败
- 若TOOCAA Studio固件信息弹窗显示更新失败，请重启L2激光切割机及TOOCAA Studio并检查串行端口是否匹配后尝试再次更新。
- 如重试多次后仍无法成功更新固件，请及时与TOOCAA售后技术人员联系（TOOCAA售后技术人员联系方式：zack@toocaa.com），我们会尽快为您解决。